“白天上班上學忙,看病耽誤工作和學習;白天看病人多,排隊長,等得久......”2023年12月1日起,青島大學附屬日照醫院/日照心臟病醫院增設夜間門診便民服務,緩解市民“就醫難”的問題,受到廣大患者的稱贊,特別是上班族及需要兒女陪伴就醫的老人直呼這一貼心就診服務,實在太便利了。
夜間門診的開設既是滿足市民不同層次就醫需求,改善醫療服務的生動實踐,也從細節方面提升了患者的就醫體驗,是一件既“硬核”又“溫柔”的事。
在夜間門診等候區,有帶著老人來看病的子女,有放學后打針的學生,也有來看檢查結果的,還有來開藥的,大都是“上班族”和“學生族”。
“醫院開通夜間門診真正的為患者辦了實事,晚上帶老人來看病非常方便,不用專門請假。而且還能錯開白天看病的高峰期,減少排隊等候的時間,就醫更便捷。”剛從診室出來的梁先生對夜間門診服務豎起了大拇指。
市民徐女士有著同樣的感受,“因為怕耽誤工作,白天看病往往比較匆忙,夜間門診剛好錯開了我們的工作時間,非常人性化、非常便民。”
據了解,青島大學附屬日照醫院/日照心臟病醫院夜間門診時間為下午17:30-晚上20:00。夜間門診的開設為白天不便就診的患者提供了更為便捷的就醫選擇,同時緩解了白天就診排隊時間長、資源緊張等問題,提高醫療服務的效率和質量。
目前正是呼吸道傳染病流行季,很多人白天上班,只能晚上來醫院看病,夜間門診的內科診室由急診科內科主任、副主任醫師郭鵬、急診內科副主任醫師張成東領銜的急診內科專家團隊坐診,讓就診患者在夜間也能看上專家號,享受與白天同質的醫療服務。
夜間門診的外科診室由骨科/創傷中心學科帶頭人、急診外科主任、主任醫師修先倫、普外科主任醫師杜中勤領銜的急診外科專家團隊坐診,切實讓患者感受到夜間門診服務帶來的便利。
急診科留觀室床位可以滿足患者住院所需,同時增設急診病房,滿足患者的就醫需求。
“醫院夜間門診通過延伸服務時間,優化醫療資源配置,錯峰解決一些特殊群體個性化就醫需求。同時也是我們提升患者就醫體驗,為健康護航的重要舉措。”青島大學附屬日照醫院/日照心臟病醫院急診外科主任、骨科/創傷中心學科帶頭人修先倫說道。
青島大學附屬日照醫院/日照心臟病醫院將始終秉承“以患者為中心”的服務理念,為市民提供有溫度醫療服務的同時不斷地優化服務流程、增強市民就醫的體驗感和獲得感,以實際行動守護百姓健康,為“健康日照”貢獻“心”力量。