愿您春不寒—服務(wù)暖您心

冬的帷幕已經(jīng)落下

春的序幕徐徐拉開

在這個(gè)

“柳梢綠小眉如印，乍暖還寒猶未定”

的時(shí)節(jié)

有這樣一群“天使”

點(diǎn)燃了料峭春風(fēng)中最溫暖的篝火

許多飽受病痛折磨的患者

由于住院治療或生活不能自理

很多時(shí)候無法顧及自己的形象

頭發(fā)凌亂且不整潔

指甲也會(huì)因?yàn)榫檬栊藜?/p>

而容納污垢

這不僅影響休息和身體狀況

還對(duì)患者的康復(fù)有著一定的影響

臨床護(hù)士人員看在眼里，記在心里

主動(dòng)為行動(dòng)不便的病人洗頭、理發(fā)、修剪指甲

晚餐時(shí)間

一位生活拮據(jù)的住院老人

諾諾地走到餐廳前臺(tái)點(diǎn)了一份菜

和兩個(gè)饅頭

排在他前面的一位醫(yī)護(hù)人員

悄悄地自己為老人付了就餐費(fèi)用

便默默的離開了

待老人回過神來時(shí)

付費(fèi)的醫(yī)護(hù)人員已經(jīng)悄悄的走遠(yuǎn)

在生活困頓時(shí)

溫暖總會(huì)不期而遇

護(hù)理評(píng)估室中

羅先生正在護(hù)士的陪同下測量血壓

護(hù)士耐心的向羅先生講解了

護(hù)理評(píng)估的內(nèi)容與目的

羅先生在做完護(hù)理評(píng)估后不禁有些感慨，

“這個(gè)護(hù)理評(píng)估的環(huán)節(jié)真的省去了我不少的麻煩，現(xiàn)在這些數(shù)據(jù)在單子上一目了然，太方便了。”

介入治療科接診一位急性心肌梗死的患者

到導(dǎo)管室時(shí)生命體征極不穩(wěn)定

在征得家屬同意后

患者轉(zhuǎn)入導(dǎo)管室接受介入手術(shù)

劇烈的胸痛與緊張、恐懼致使患者極度不配合

作為臺(tái)下護(hù)士的徐祥森毅然穿上鉛衣

走到了患者身邊與她進(jìn)行溝通、安撫

為患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)

患者訴說肩部疼痛

徐護(hù)士便在不違反手術(shù)無菌原則的情況下

一直給患者按摩肩膀

并一直努力轉(zhuǎn)移患者注意力

期間患者因?yàn)樾赝窗l(fā)生嘔吐

并濺了他一身

但是他仍然堅(jiān)持沒有離開患者一步

整整一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間

近一米九的徐祥森

一直以一個(gè)彎腰、傾聽的姿勢安撫著患者

直到手術(shù)成功，患者脫離危險(xiǎn)

為更好的服務(wù)患者和臨床一線

醫(yī)院專門安排了外勤工作人員

負(fù)責(zé)陪護(hù)患者

入院、陪檢、血尿樣運(yùn)送、檢查報(bào)告領(lǐng)取等工作

倒春寒的日子里

她們要核對(duì)醫(yī)囑與檢查單

備好轉(zhuǎn)運(yùn)工具、患者保暖用的毛毯

準(zhǔn)確的為患者預(yù)約檢查時(shí)間

解決了患者因?qū)Νh(huán)境與檢查流程不熟悉

而產(chǎn)生的緊張、焦慮、不安全感

與服務(wù)脫節(jié)、檢查項(xiàng)目遺漏的問題