奉獻(xiàn)青春展風(fēng)采 優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯大愛

為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，提高護(hù)理人員服務(wù)水平，推動(dòng)全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化。從2021年伊始，護(hù)理部在各個(gè)護(hù)理單元全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng) ，經(jīng)過一年來的追蹤查核和持續(xù)的患者滿意度調(diào)查，7名護(hù)理人員脫穎而出，被評為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)兵。他們是優(yōu)秀護(hù)士的代表，他們用青春和汗水譜寫日照心醫(yī)發(fā)展的絢麗篇章。

我是一名平凡的護(hù)理工作者，雖然沒有轟轟烈烈的事跡，但在日復(fù)一日的護(hù)理工作中，我將全部的熱情奉獻(xiàn)給每一位患者，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

在我的護(hù)理工作中，我一直用一顆感恩的心去善待每一位患者。從小事做起，從自身做起，改變服務(wù)理念，用心服務(wù)患者。我的工作不僅是護(hù)理患者，幫助患者減輕病痛、更重要的是在與患者溝通過程中，盡力解決患者困難，為和諧護(hù)患關(guān)系貢獻(xiàn)自己的力量。

我時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻(xiàn)"的精神牢記在心，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展以來，我更加認(rèn)識到護(hù)士不僅僅只是打針、發(fā)藥，執(zhí)行醫(yī)囑，更是細(xì)心真誠的照顧自己的患者，把人文精神引入到整體護(hù)理之中。

一聲親切溫暖的問候，一次詳細(xì)的術(shù)前訪視，一次安全舒適的接送，一個(gè)潔凈的手術(shù)環(huán)境，一次完美規(guī)范的手術(shù)配合都詮釋著“卓越醫(yī)療 傾心呵護(hù)”的服務(wù)理念，讓青春在無影燈下煥發(fā)出絢麗的光彩！

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展，我從內(nèi)心真正理解了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的含義，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解患者的心理，了解患者的需求，改善護(hù)患關(guān)系。

我始終秉承著“卓越醫(yī)療 傾心呵護(hù)”理念，用我的愛心、誠心、細(xì)心，換取他們的舒心、放心和安心。讓每一個(gè)住院的患者及家屬感受到在這里每個(gè)人都關(guān)心您，讓醫(yī)院不再是一個(gè)“冷冰冰”的地方。

一言一行，時(shí)刻溫暖患者。一舉一動(dòng)，處處關(guān)懷患者。作為一名導(dǎo)管室護(hù)士，我時(shí)刻銘記再小的手術(shù)對于患者來說也是一次考驗(yàn)，從安撫患者情緒到為患者蓋被保暖，從一遍遍詢問患者感受到平安送患者回病房，我知道每一個(gè)笑臉，每一次關(guān)心對患者來說都是一劑良藥。

日照心臟病醫(yī)院始終堅(jiān)持把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)貫穿于患者診療的整個(gè)過程，強(qiáng)化質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)意識，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)落實(shí)到患者護(hù)理的各個(gè)方面，為患者提供更安全的診療、更便利的就醫(yī)、更有效的溝通、更舒適的體驗(yàn)，真正提高患者就醫(yī)的體驗(yàn)感和獲得感，為日照及周邊地區(qū)百姓的健康保駕護(hù)航，為日照健康事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦！